Обмен и возврат

Если вам не подошло наше платье и вы захотите обменять или вернуть его, то пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону или по электронной почте в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для обмена и возврата товара обязательным условием является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). Возврат в Москве и ближайшем Подмосковье осуществляется путём передачи курьеру покупателем заполненного бланка заявления о возврате, копий документов об оплате и иных документов, а также платья, не имеющего признаков употребления. Возврат денежных средств осуществляется на карту (если оплата была произведена с карты) или наличными, если оплата производилась наличными. Заказчики из других регионов России и зарубежья осуществляют возврат по почте.

Пожалуйста звоните нам по тел.: +7 (999) 768-59-87, либо пишите по электронной почте: dress@platja.ru